FISCAL DE CAIXA

Assegurar o bom funcionamento da frente de caixa, prestando suporte técnico e operacional à equipe, garantindo agilidade, segurança nas transações e qualidade no atendimento ao cliente.

• Registrar os produtos no sistema de venda por meio do código de barra e efetuar a cobrança dos valores devidos;

• Auxiliar o Supervisor de Operação de Caixa no acompanhamento das atividades da frente de caixa;

• Prestar assistência aos operadores de loja nas operações de caixa;

• Orientar os colaboradores do setor para melhor desempenho de suas funções;

• Atender com excelência;

• Monitorar o cumprimento das normas internas de segurança, higiene e uso do uniforme padronizado;

• Coordenar e acompanhar as atividades de Empacotadores e Operadores de Caixa;

• Realizar atividades burocráticas e de controle (relatórios, fechamentos);

• Prestar suporte técnico e operacional aos operadores de caixa (cancelamentos, trocas, divergências de preço, erros de registro etc.);

• Substituir bobinas, fornecer troco e realizar conferência de valores conforme os procedimentos da empresa;

• Acompanhar e orientar o atendimento ao cliente, intervindo em situações de conflito ou quando houver necessidade de informação;

• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos na abertura e fechamento dos caixas;

• Fiscalizar o fluxo de clientes, organização e filas na frente de loja, sinalizando a necessidade de reforço;

• Zelar pela integridade física e segurança dos operadores de caixa e valores;

• Apoiar o Supervisor de Frente de Caixa em treinamentos e orientações diárias da equipe;

• Registrar produtos no sistema por meio da leitura de código de barras;

• Efetuar cobranças em dinheiro, cheques ou outros meios;

• Manter a gaveta organizada e solicitar troco ao cliente, quando necessário;

• Auxiliar no empacotamento dos produtos;

• Monitorar o cumprimento das normas internas de segurança, higiene e uso do uniforme padronizado;

• Participar de eventos promovidos pela instituição;

• Zelar pela conservação dos equipamentos e ferramentas utilizadas, seguindo as normas de segurança e conservação;

• Receber orientações do superior imediato e trocar informações sobre as ocorrências, assegurando a continuidade do trabalho;

• Zelar pela limpeza e organização do ambiente de trabalho;

• Executar outras atividades correlatas ao cargo ou determinadas pela liderança.